Já parou pra pensar em quanto tempo você trabalha todo dia? Agora compare isso com o tempo que você tem para os amigos e para a família. Pois é, o trabalho ocupa boa parte da vida. Por isso que os seus colegas de trabalho se tornam uma família à parte. E se tem que conviver […]

Atualizado em 29/04/2019 Muitos empreendedores buscam melhorar o relacionamento com clientes, algo positivo diante das necessidades do público e do mercado. O fato é que a maioria deles persegue esse objetivo sem saber o que significa. Relacionar-se com o cliente não quer dizer apenas atendê-lo bem. Vai muito além disso.O relacionamento com o cliente envolve […]

A cobrança é um dos processos mais importantes e, ao mesmo tempo, delicados de uma empresa. É fundamental saber cobrar o cliente para reduzir a inadimplência, entretanto, esse processo não pode ultrapassar os limites estipulados pela legislação, muito menos provocar constrangimentos.Nesse sentido, para facilitar a ação das organizações, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) […]

Em 2017, o tema reforma trabalhista ocupou grande espaço na pauta de discussões, sobretudo, nos noticiários do país. E, em 2018, não foi diferente. Porém, esse comportamento já era esperado, afinal, as proposições da lei 14.467/17 — instrumento da reforma trabalhista — influenciaram mudanças radicais nas leis do trabalho, consolidadas pela primeira vez no país […]

Conhecer as regras das férias dos funcionários é fundamental para estar dentro das obrigações trabalhistas e proporcionar para seus colaboradores o devido descanso. Com a nova Lei Trabalhista, se torna ainda mais prioritário conhecer a fundo o assunto, para se manter dentro da legalidade. Quer saber o que deve ser respeitado na hora de fornecer […]

As férias coletivas são uma necessidade e para algumas empresas uma medida para economizar em momentos de baixa de negócio. Conceder ou não esse período de descanso aos colaboradores é uma decisão da empresa. Porém, é preciso conhecer os prazos, as condições diferenciadas, os encargos e a remuneração para manter os direitos do trabalhador e […]