VR Employee Lifetime Value (ELTV) é um indicador que calcula o retorno dos funcionários ao longo de sua permanência na empresa. Trata-se de uma métrica importante para auxiliar a gestão na elaboração de estratégias de crescimento sustentável, contribuindo para o desenvolvimento da organização.
Dessa forma, o resultado do ELTV é algo que consegue mensurar a efetividade de um colaborador, sendo usado também para atrair e motivar profissionais, ajudando as empresas a alcançar objetivos e a se diferenciar dos concorrentes.
Neste post, você vai saber mais sobre o que é o Employee Lifetime Value e qual sua importância. Acompanhe!
Qual é a importância de calcular esse indicador?
A competitividade nos mercados é uma constante, logo, as organizações estão se preocupando cada vez mais com as taxas de turnover e outros indicadores que interferem na produtividade das empresas. Essa preocupação é válida porque substituir um funcionário pode custar ¼ da sua remuneração anual.
Nesse cenário, o cálculo do Employee Lifetime Value torna possível a identificação de gaps existentes em cada departamento da empresa, deixando mais evidente as necessidades de melhoria.
Com isso, é possível traçar um plano de ação para trabalhar questões, como treinamento e desenvolvimento dos funcionários e criar estratégias para melhorar o clima organizacional.
Além disso, há embasamento na tomada de decisão dos gestores, diminuindo as chances de equívocos que podem comprometer o plano de negócio e a sua competitividade no mercado.
Como calcular o Employee Lifetime Value?
De modo geral, esse indicador mensura os estágios de produtividade e também o ciclo de permanência do colaborador na empresa. Vejamos o que ele monitora:
- início das atividades na empresa;
- contribuição dada à organização;
- estagnação;
- decisão de partir;
- desligamento.
O Employee Lifetime Value pode ser calculado da seguinte maneira:
- ELTV = receita por colaborador X tempo de permanência na empresa.
Contudo, de forma prática, os índices de engajamento e desempenho dos funcionários são os principais responsáveis pela métrica.
Desafios
É enorme o desafio, por exemplo, de encontrar e mensurar o valor gerado por um analista de departamento. Isso porque atribuir valor ao trabalho das pessoas é um processo de alta complexidade, já que o desempenho é individual e depende de diversas variáveis.
Mas vale reforçar: é importante mensurar quanto cada profissional colabora com os resultados da companhia para traçar estratégias, a fim de elevar os resultados.
Assim, com o cálculo do ELTV é possível compreender o que pode ser feito para aumentar o engajamento e, consequentemente, a produtividade. No entanto, é essencial conhecer os componentes a ele relacionados, para que se alcance um resultado mais próximo da verdade.
Além do comprometimento, os resultados do Employee Lifetime Value podem ser usados para analisar a performance dos colaboradores, favorecendo a tomada de decisão de forma analítica e baseada em dados. Com isso, é possível pensar em soluções que melhor se adéquem à realidade do negócio.
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