Conectar-se com o cliente e criar um relacionamento com ele são peças-chave para concluir uma venda com sucesso. Tudo isso se torna mais fácil quando o profissional sabe usar técnicas que o auxiliam a entrar no universo do consumidor, conhecer suas necessidades e, então, elaborar uma estratégia adequada. Como exemplo, temos o rapport — ferramenta […]

O mundo digital traz, diariamente, novas soluções para nossa vida. Nos últimos anos, diversos serviços passaram para computadores e celulares, acelerando os processos. Uma das soluções que mais se multiplicaram foram as contas on-line. Porém, afinal, o que é conta digital? Principalmente durante a pandemia, a conta digital se tornou uma alternativa muito popular entre […]

Quem trabalha com RH sabe que a área mudou muito nos últimos tempos, né? Deixamos de ser só mais um setor da empresa e viramos verdadeiros parceiros do negócio, impactando diretamente nos resultados da organização. Mas, você já se perguntou qual é o seu perfil de RH? Cada profissional de RH tem suas próprias características, […]

O guia mostra os diferenciais de oferecer benefícios para a empresa e suas vantagens para os funcionários. Confira!

O holerite, também chamado de contracheque ou folha de pagamento, é um documento obrigatório que apresenta um resumo mensal dos valores atrelados a cada trabalhador. Este documento permite o pleno entendimento dos valores bruto e líquido de remuneração, assim como os rendimentos, descontos e possíveis valores extras. Entretanto, o documento pode gerar dúvidas para o […]

A preocupação das organizações em relação à satisfação do consumidor sempre foi muito comum, o que acabava deixando a experiência dos colaboradores em segundo plano. Mas, nos últimos anos, o conceito do Employee Experience vem ganhando cada vez mais espaço dentro das empresas. Estamos em um novo momento da cultura organizacional, com colaboradores que já […]