Atualizado em 29/04/2019 Muitos empreendedores buscam melhorar o relacionamento com clientes, algo positivo diante das necessidades do público e do mercado. O fato é que a maioria deles persegue esse objetivo sem saber o que significa. Relacionar-se com o cliente não quer dizer apenas atendê-lo bem. Vai muito além disso.O relacionamento com o cliente envolve […]

Tomar decisões na empresa é algo natural. Todos os dias, escolhe-se um funcionário para ir ao banco, uma estratégia a adotar, o preço dos produtos, etc. As escolhas têm maior ou menor importância, mas todas influenciam no sucesso do negócio. Por isso, é preciso tomar decisões certas, que agreguem competitividade e potencializem o crescimento. Isso […]

Calcular horas trabalhadas online é uma maneira eficaz de otimizar o tempo do RH. Além de aumentar a confiabilidade dos dados, computar as informações minimiza as chances de erros no fechamento da folha de pagamento. Independente da forma como é feito, o controle de horas e o cálculo dos valores é extremamente importante. Manter o […]

No coração de toda organização bem-sucedida está um departamento de RH que transcende as funções tradicionais de contratação e administração para se tornar um parceiro estratégico fundamental.  O conceito de RH Estratégico é mais do que um jargão moderno, é uma ferramenta essencial que alinha as metas de gestão de pessoas com os objetivos mais […]

Períodos com desafios também são muito ricos em aprendizados que podem melhorar as nossas competências na gestão do nosso negócio. Empreender é superar adversidades o tempo todo, mas 2020 foi especialmente intenso nesse aspecto. Por isso, listamos as principais lições que os empreendedores puderam tirar deste ano para seguirem mais fortes e atentos em seus […]

A tradução de soft skills, de uma maneira literal, seria algo como “habilidades macias”, em contraponto às hard skills, (“habilidades duras”, que é o conjunto de conhecimentos técnicos específicos da área de atuação de determinado profissional). Enquanto esse conhecimento “duro” é adquirido através de cursos, capacitações e estudos direcionados, além da própria vivência do profissional […]